Enterprise Connectivity Cloud Platform

Deploy, Work, Support and Secure from and to Anywhere! 

TeamViewer Tensor is een enterprise connectivity cloud (SaaS) platform voor het snel, makkelijk en veilig uitrollen van connectiviteit, samenwerking en support oplossingen. Of je nu verbinding wilt maken met medewerkers, leveranciers, partners, klanten of zelfs apparaten en naar waar dan ook, met TeamViewer Tensor behoudt je centraal volledige controle. TeamViewer Tensor is niet zomaar een simpele remote support oplossing, het is de nieuwste generatie voor het schaalbaar en veilig bewerkstellingen van allerlei verbindingen als toegang, samenwerking, remote werken, en ondersteuning op afstand voor ondernemingen. De inzet van TeamViewer Tensor maximaliseert de productiviteit, verlaagt de kosten en biedt betere IT-diensten met één geïntegreerd platform.

Naast het feit dat TeamViewer marktleider is in de Remote Support & Access markt voor zowel thuisgebruik als MKB, kun je ook de volledige remote connectivity op een hoger niveau brengen. TeamViewer Tensor is de volgende stap, de totaaloplossing, waarmee je direct kunt integreren met derden, massa-implementatie kunt realiseren, rechten en gebruikersbeheer kunt regelen en alle mobiele devices kunt ondersteunen. Het is dé oplossing voor organisaties waarvoor de standaard Remote Support & Access producten niet voldoende zijn in één enkel platform.

 

Technische hoogstandjes

De belangrijkste features van TeamViewer Tensor zijn:

  • Conditional Acces: Voorkomt ongeauthoriseerde verbindingen en toegang.
  • Single-Sign On: Veilig, makkelijk en beter beheer van gebruikers en login gebaseerd op door de organisatie aangegeven security policies (SAML 2.0 providers).
  • Multi-Tenancy: Centraal IT- en licentiebeheer, ook voor het beheer van gedecentraliseerde infrastructuren.
  • Large Scale Deployment: Installeer naar honderden of duizenden apparaten in een paar klikken, zonder gebruikers of processen te (ver)storen.
  • Device-agnostic: Cross-platform ondersteuning voor Android, Chrome, iOS, MacOS, Linux en diverse Windows-versies voor optimale flexibiliteit in remote support en remote toegang.
  • Comprehensive activity logging: registratie, logs en rapporten van alle gebruikersactiviteiten, opnemen van remote sessies en gebruikers policies voor een totaal inzicht in gebeurtenissen en snelle reacties bij incidenten.
  • Co-Browsing: Deel veilig zowel desktop/web- als mobiele browserschermen in met privacy garanties voor real-time ondersteuning.
  • Remote Device Control: Beheer een breed scala aan onbeheerde/onbemande apparaten (kiosken, digitale schermen, IoT of Edge devices etc).
  • Mobile Software Development Kit (SDK): Integreer naadloos in-app-ondersteuning voor mobiele apps voor directe, veilige en AVG-conforme ondersteuning. 
  • Exceptional Integration: Integreerd direct met platforms van derden zoals Microsoft Intune, Ninja RMM, MobileRon, Salesforce en nog veel meer!

Tensor iets voor u?

Tensor is een maatwerkoplossing en wordt afgestemd op uw behoeftes. Doe daarom een korte inventarisatie van uw wensen en eisen en wij nemen direct contact op!

 

 

 

 

Contact

+31 10 300 78 78
 teamviewer(at)prianto.nl

Gebruikersscenario's

Werken op afstand

U kunt nu al uw medewerkers de mogelijkheid geven om altijd en overal veilig te werken. Zakenreizen, werkbezoeken of werken vanuit huis: geef uw teams toegang tot computers, bedrijfsservers, netwerkbestanden en bedrijfssystemen, zonder dat hiervoor een VPN vereist is. Met TeamViewer Tensor, ondersteund door een razendsnel en veilig netwerk, stelt u uw werknemers in staat om door middel van veilige tools direct verbinding te maken met computers en servers binnen uw bedrijfsnetwerk, waar en wanneer dan ook. Voor deze verbinding is slechts een eenvoudige mobiele internetverbinding vereist en is bovendien stabieler en effectiever dan een reguliere VPN-verbinding. Daarnaast biedt het directe toegang tot de computers en servers op uw werkplek, evenals externe toegang tot bestanden, afdrukken op afstand en meer — alles binnen de grenzen van de beveiligingsprotocollen van uw netwerk.

TeamViewer Tensor™ heeft het paradigma van connectiviteit op afstand volledig veranderd door u de mogelijkheid te bieden de juiste gebruikerstoegangsrechten toe te kennen aan werknemers, zodat zij volledige toegang hebben tot hun werkcomputers en netwerkservers, direct vanaf hun mobiele apparaat of laptop. Daarbij biedt het ondersteuning voor MacOS, Linux, en meerdere Windows-versies, en biedt het uw bedrijf de flexibiliteit om ondersteuning en toegang op afstand te bieden aan werknemers, ongeacht waar ze zijn of welk besturingssysteem ze gebruiken. Daarnaast is TeamViewer Tensor ontwikkeld met cloud-gebaseerde netwerkcompressie, end-to-endversleuteling met 256-bit RSA-versleuteling en biedt volledige integratie met de Active Directory of SAML-identiteitsprovider van uw bedrijf. Het biedt uw team de mogelijkheid om veilig toegang te krijgen tot de computers of servers binnen uw firewall, vanaf waar dan ook en via elke laptop die verbinding heeft met het internet of via de TeamViewer-app op hun mobiele telefoon.

Bij werken op afstand zijn de navolgende technische features essentieel:

  • Conditional Access
  • Single Sign On
  • Device-agnostic

IT-ondersteuning

Houd medewerkers productief en vrij van frustraties, help ze hun IT-problemen sneller op te lossen door voor uw onderneming gebruik te maken van realtime IT-ondersteuning op afstand. Software-updates, beveiligingspatches, problemen met afdrukken op afstand, systeemcrashes. Uw werknemers hebben continu te maken met technische problemen. Dit is erg frustrerend voor werknemers en helpdeksmedewerkers kunnen ondersteuningsverzoeken niet altijd snel oplossen via de telefoon of via e-mails met screenshots.

Met TeamViewer Tensor kunt u technische problemen snel oplossen door helpdeskmedewerkers in staat te stellen om op afstand ondersteuning te bieden. Ongeacht waar uw werknemers werken, welke PC of Mac ze gebruiken en welk besturingssysteem ze gebruiken, het biedt uw IT-team de mogelijkheid om uw werknemers overal en altijd te ondersteunen. Zo blijft iedereen productief, worden frustraties verminderd en blijven werknemers tevreden omdat ze sneller en 24/7 gehlopen worden, met veilige verbindingen en zelfs bij lage bandbreedte. 

Bij IT-ondersteuning zijn de navolgende technische features essentieel:

  • Multi-Tenancy
  • Comprehensive Activity Logging
  • Co-Browsing

Klant ondersteuning

IT-dienstverleners en helpdeskmedewerkers bij bedrijven vertrouwen op TeamViewer Tensor™ voor ondersteuning op afstand om:

  • Thuiswerkend personeel, personeel op andere locaties, klanten of partners, en collega’s op zakenreis te ondersteunen
  • Tijd en reiskosten voor persoonlijke hulp en onderhoud op locatie te besparen
  • Het risico van vervoersschade als computers en laptops naar reparatiecentra worden verstuurd te beperken
  • Het oplossingspercentage tijdens het eerste gesprek verhogen
  • Klantenondersteuning van wereldklasse te bieden en te zorgen voor een uitzonderlijke klantenervaring

Technische fouten kunnen altijd voorkomen; computerstoringen, systeemcrashes en apparaatstoringen kunnen ervoor zorgen dat het werk stil komt te liggen. In plaats van tijdrovende en kostbare hulp op locatie, kiezen IT-professionals ervoor om TeamViewer Tensor te gebruiken om directe ondersteuning op afstand te bieden aan hun klanten, waar en wanneer dan ook, op alle apparaten en platforms – op het moment dat zij het echt nodig hebben. Met TeamViewer Tensor maak je eenvoudig een veilige verbinding met computers op afstand, krijg je toegang tot bestanden en applicaties, kun je systemen op afstand beheren en problemen oplossen alsof u persoonlijk ter plaatse bent; zodat iedereen weer zo snel mogelijk aan het werk kan.

Bij klant ondersteuning zijn de navolgende technische features essentieel:

  • Device-agnostic
  • Exceptional Integration
  • Comprehensive Activity Logging
Top