Véél meer dan remote access en support!

Remote Connectivity in vele vormen. 

Een optimale IT gebruikerservaring wordt meer en meer cruciaal en in veel gevallen nog belangrijker op andere locaties dan op het traditionele kantoor. Snelle ondersteuning, het adequaat kunnen verlenen van support aan gebruikers in andere - remote - locaties en het efficiënt en effectief kunnen samenwerken, zonder de standaarden in functionaliteit of veiligheid te verlagen is voor nagenoeg elke onderneming van toepassing. 

TeamViewer richt zich helemaal op cloudgebaseerde technologieën om remote connectivity (denk aan toegang, support, vergaderen, samenwerken, monitoren, beheren, bedienen etc.) over de gehele wereld mogelijk te maken. Support op afstand, toegang op afstand en online-samenwerking zijn niet gewoon modekreten. Ze staan voor het helpen van mensen, het beter integreren van technologie in ons dagelijks leven en voor het creëren van nieuwe ideeën. Mensen hebben de technologie van TeamViewer al miljarden keren gebruikt op momenten waar afstand en tijd hen anders belet zouden hebben om hun doelen te bereiken.

De meesten van jullie zullen bekend zijn met TeamViewer als leider in de Remote Support & Access markt (kijk ook even bij de FAQs voor de meestgestelde vragen), maar met TeamViewer kun je remote connectivity tot een nog hoger niveau brengen:

  • Voeg augmented reality mogelijkheden toe aan de support opties met TeamViewer Pilot.
  • Krijg inzicht in en controle over Internet of Things apparaten met TeamViewer IoT.
  • Integreer en centraliseer remote monitoring en management met TeamViewer Remote Management.
  • Regel volledige controle, beveiliging en schaalbaarheid in remote connectivity met TeamViewer Tensor.
  • Realiseer snel en veilig remote werken voor lange termijn met een simpele bundel met TeamViewer One World Solution.

TeamViewer Web Monitoring is het nieuwste element in TeamViewer Remote Management. Met web monitoring zorg je voor een optimale website door het continue monitoren van de beschikbaarheid en de snelheid, het ontvangen van notificaties van afwijkingen en inzicht (ook grafisch) in de werking. Kortom je weet direct wanneer en waarom een website niet (optimaal) functioneert; en dat vanuit één TeamViewer Management Console!

TeamViewer Standaard (Remote Access & Support)

Beheer van Computers & Contacten: Organiseer, groepeer en deel uw computers en contacten zoals u dat nodig vindt. Ontvang onmiddellijk waarschuwingen voor belangrijke meldingen en zie wanneer contacten online zijn om instantberichten te sturen of met maar één klik een verbinding tot stand te brengen.

Automatische detectie: Detecteer automatisch contacten en apparaten dichtbij om samenwerking en interactie nog gemakkelijker te maken.

Geïntegreerde monitoringcontroles: Door een apparaat aan uw TeamViewer-account toe te wijzen stuurt TeamViewer u waarschuwingen met betrekking tot schijfruimte, Windows updates, antivirusbeveiliging en Windows Firewall.

Gebruikers- en apparaatbeheer: Voeg gebruikers en apparaten aan uw bedrijf (licentie) toe en wijs rechten toe. Deel groepen. Beheer apparaten met instellingen op basis van richtlijnen of maak veilig toegangsbeheer mogelijk om verbinding te maken met apparaten zonder dat een wachtwoord nodig is.

Instellingen: Maak instellingen, distribueer ze en dwing ze indien nodig af. Eventuele wijzigingen van de instellingen worden automatisch op de toegewezen apparaten toegepast.

Kanaalgroepen: Maak aparte kanaalgroepen binnen uw licentie en wijs hieraan gebruikers toe, om ervoor te zorgen dat bepaalde teams altijd toegang hebben tot de kanalen die ze nodig hebben.

Chatten: Instant-messagingfunctie omvat groepschats, webgebaseerde chats, offline messaging, chatgeschiedenis, permanente chatgroepen, volledige support voor mobiele apparaten en end-to-end codering.

Bestandsoverdracht: Deel bestanden van elk formaat met handige methodes zoals een bestandsbrowser, contextmenu's, slepen en neerzetten en een bestandsbox die met aanbieders van cloudopslag kan worden gekoppeld.

Whiteboard: Gebruik tijdens afstandsbedienings- of meetingsessies een whiteboard dat meerdere vormen, pennen, markers en een tekstballon omvat.

Audio en video van externe computers: Hoor muziek of systeemgeluiden en zie video's vanaf de externe computer tijdens een verbinding.

High-definition VoIP: Geniet van de helderheid van high-definition audiokwaliteit met automatische ruisonderdrukking en echovermindering tijdens Voice over IP-transmissies.

Sessie-opname: Neem afstandsbedienings- of meetingsessies op (met geluid, Voice over IP, video en webcambeelden) met eenvoudige conversie naar het AVI-videoformaat.

Ultra HD: Door middel van intelligente afstemming biedt TeamViewer onberispelijke verbindingen met UHD-schermen voor zowel afstandsbedienings- als meetingsessies.

Terminal server support: In een terminal serveromgeving wordt optioneel een aparte ID gegenereerd voor elke gebruiker, zodat ze allemaal tegelijkertijd en onafhankelijk TeamViewer kunnen gebruiken.

Geïntegreerde servicedesk: Beheer en volg binnenkomende tickets met TeamViewer servicecamp, de geïntegreerde servicedesk. Stroomlijn responstijden door uw aanvragen te prioriteren en veel voorkomende service- of supportonderwerpen te identificeren.

Enterprise: TeamViewer Tensor

TeamViewer Tensor, is een enterprise connectivity cloud platform voor het snel en makkelijk wereldwijd uitrollen van TeamViewer connectivity en support oplossingen. TeamViewer Tensor is een SaaS-oplossing met specifieke enterprise voordelen ingebouwd, te weten:

  • Secure Connectivity - SSO login gebaseerd op door de organisatie aangegeven security policies voor een beter, veiligeren makkelijker beheer van gebruikers.
  • Device-agnostic - cross-platform ondersteuning voor Android, Chrome, iOS, MacOS, Linux en diverse Windows-versies voor optimale flexibiliteit in remote support en remote toegang.
  • Global scale - mass deployment naar honderden of zelfs duizenden apparaten voor flexibele en betrouwbare en snelle uitrol en ondersteuning. 
  • Auditability - registratie, logs en rapporten van alle gebruikersactiviteiten, opnemen van remote sessies en gebruikers policies voor een totaal inzicht in gebeurtenissen en snelle reacties bij incidenten.

TeamViewer Tensor™ : Deploy, Work, Support and Secure from and to Anywhere!

TeamViewer IoT (Internet of Things)

Met TeamViewer IoT (Internet of Things) kun je met machines en apparaten op een veilige manier connecteren, maar deze ook monitoren en bedienen - overal vandaan en overal naartoe! Het geeft volledig inzicht in alle IoT apparaten met real-time status alerts, zodat een snelle reactie om een eventueel probleem te voorkomen gegeven kan worden voordat deze een impact heeft op de organisatie. 

Belangrijke features:

  • Real-time data visualisatie "on edge" of in de cloud.
  • Multi-conditionele regels en alerts gebaseerd op data.
  • Monitoren en controleren met één klik.
  • Remote controle voor edge-apparaten.
  • Remote screen grabbing.
  • Snelle en Flexibele integratie.

TeamViewer IoT: Remote Operations, Assistance and Alarming for "All Things". 

TeamViewer Pilot (Augmented Reality)

TeamViewer Pilot is dé volgende stap in remote support door gebruik van Augmented Reality. 

Met Augmented Reality van TeamViewer kunt u geld en tijd besparen, problemen efficiënt oplossen en zowel processen als beveiliging verbeteren. Uw (support) medewerkers of externe partijen kunnen eenvoudig en snel, zonder op locatie aanwezig te hoeven zijn, problemen analyseren, gebruikers begeleiden in het oplossen en verregaande ondersteuning bieden door een simpele connectie via smartphone camera's (of wat dacht u van smart glasses!).

  • Direct ondersteuning op afstand - Met TeamViewer Pilot kunt u snel een expert op afstand bereiken, via uw smartphonecamera hem het probleem laten zien en dankzij hem de oplossing voor het probleem vinden.
  • Help klanten waar zij zich ook bevinden - Maak verbinding met hun TeamViewer Pilot-app, kijk dankzij hun smartphonecamera mee en leid uw klant naar de oplossing voor het probleem, alsof u er zelf bij bent.
  • Voorkom onnodige reistijden - Geef uw klanten instructies en kijk toe terwijl ze deze volgen, terwijl u in uw kantoor zit en via TeamViewer Pilot in verbinding met hen staat.

Zie wat je klant ziet. Augmented reality opent de deur naar nieuwe vormen van ondersteuning op afstand. Lees meer op de TeamViewer Site!

TeamViewer Remote Management

Verbeter uw TeamViewer-ervaring en til uw IT-beheer naar een hoger niveau. TeamViewer Remote Management biedt u een geïntegreerde RMM-oplossing waarmee u een grote mate van zichtbaarheid verkrijgt in uw IT-infrastructuur. Controleer essentiële zakelijke aspecten van uw IT, centraliseer belangrijke apparaatinformatie zonder afhankelijk te zijn van eindgebruikersinput, detecteer en herstel kwetsbaarheden in software, en bescherm uw apparaten tegen externe bedreigingen en menselijke fouten – volledig geïntegreerd in uw TeamViewer-omgeving.

De belangrijkste functionaliteiten:

  • Web monitoring (NIEUW)
  • Remote device monitoring
  • Network device monitoring
  • Asset Management
  • Endpoint Protection
  • Backup
  • Patch Management

Voor meer details en het aanvragen van een 14-dagen evaluatie klik hier!

Enterprise: TeamViewer One World Solution

TeamViewer One World Solution is een samengesteld pakket met alle benodigde componenten om op lange termijn remote werken te realiseren, zonder compromissen te sluiten inzake beveiliging. 

TeamViewer One World Solution is beschikbaar in 2 verschillende bundels: 

  • Business Starter Package voor 25 thuiswerkers
  • Enterprise Starter Package voor 100 thuiswerkers

Meer weten? Email het TeamViewer team bij Prianto voor details en prijzen!

Top